Términos del servicio

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Alphany LLC, con domicilio en 55 NE 5th St Unit 3311, Miami, FL 33132, Estados Unidos. Contacto: hola@okanadigital.com. Minuta es un producto de Okana Digital.

2. Qué es Minuta

Una herramienta que lee contratos mediante inteligencia artificial y devuelve tres cosas: una ficha con sus datos (partes, objeto, valor, plazo, fechas, preaviso, cláusula penal), un semáforo de cláusulas que merecen revisión, cada una con la cita textual del contrato de la que sale, y un calendario de vencimientos que avisa por correo antes de las fechas que el contrato fija.

2.1. Servicio profesional

Minuta está pensada para quienes gestionan contratos como parte de su actividad: administradores de propiedad horizontal, inmobiliarias, empresas y profesionales. Al contratar un plan de pago declaras que actúas en nombre de esa actividad y que tienes poder para obligar a quien representas. Si no es tu caso, usa el plan Gratis, que no exige tarjeta ni contrato.

3. Minuta no presta asesoría jurídica

Minuta es una herramienta de revisión y control de contratos. No reemplaza a un abogado ni ejerce la abogacía, y usarla no crea una relación de abogado y cliente entre tú y Alphany LLC ni con nadie de Okana Digital.

• Minuta no te dice si te conviene aceptar, celebrar, prorrogar o terminar un contrato. Esa decisión es siempre tuya.
• Minuta no califica la validez ni la legalidad de un contrato o de una cláusula. Describe lo que el texto dice y por qué puede merecer revisión.
• Minuta no redacta cláusulas de reemplazo, contratos ni minutas nuevas.
• Los colores del semáforo son una forma de ordenar la lectura, no una opinión jurídica sobre el contrato.

Cada cláusula marcada lleva la cita textual de donde sale para que la verifiques contra el contrato antes de tomar una decisión. Para decisiones con consecuencias legales, consulta a un abogado.

4. Lo que Minuta no garantiza

• Que la lectura sea exacta. La inteligencia artificial se equivoca, sobre todo con escaneos torcidos, fotos de mala calidad y contratos con anexos o enmiendas a mano.
• Que señale todo lo que un contrato tiene de relevante. Que una cláusula no esté marcada no significa que no merezca revisión.
• Que las fechas estén bien calculadas. Cuando el contrato no dice una fecha de forma expresa, el campo queda vacío; cuando la dice, compruébala contra el texto.
• Que los avisos lleguen. Los correos de vencimiento son una ayuda, no sustituyen tu propio control de plazos. Pueden no llegar si tu correo los filtra como spam, si la dirección de la cuenta es incorrecta o por una falla del servicio de correo.

La responsabilidad de revisar el contrato y de cumplir sus plazos es tuya.

5. Créditos

• Un crédito equivale a un contrato analizado, de hasta 50 páginas y 20 MB. Los documentos que pasen de ese límite no se procesan ni consumen crédito.
• Los créditos de un plan, también los del plan Gratis, se asignan al principio de cada periodo mensual y no se acumulan: los que no uses no pasan al mes siguiente.
• Los créditos de una recarga, en cambio, se acumulan y no caducan.
• El crédito se descuenta cuando el análisis sale bien. Si la lectura falla, no se descuenta.
• Si te quedas sin créditos, el servicio te lo dice antes de procesar nada. Nunca se procesa un contrato sin saldo.
• Existen límites de uso por minuto y por día para evitar abusos. Son holgados para un uso normal.

6. Planes y precios

Precios en pesos colombianos (COP). El cobro lo hace Alphany LLC, empresa domiciliada en Estados Unidos: recibes el comprobante de pago que emite la pasarela, no una factura electrónica de la DIAN.

7. Formas de pago

• Suscripción con tarjeta. Se cobra al contratar y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• Recarga por PSE, Nequi o Bancolombia (disponible en breve). Es un pago único que autorizas en tu banco. No se renueva ni se vuelve a cobrar: cuando se acaban los créditos, decides si compras otra.

Los datos de tu medio de pago los reciben directamente las pasarelas. No pasan por Minuta ni se guardan aquí.

8. Cancelación

Sin permanencia. La suscripción se cancela desde tu propia cuenta, sin llamar ni escribir a nadie. Cancelar significa que no se renueva: no se te vuelve a cobrar, pero conservas tu plan y tus créditos hasta el final del periodo que ya habías pagado. Ese día pasas al plan gratuito. Tus fichas guardadas y tus avisos se mantienen. Las recargas no se cancelan porque no se renuevan.

9. Devoluciones

Los pagos no son reembolsables. El plan gratuito no pide tarjeta, así que puedes comprobar si la herramienta te sirve antes de pagar. Si pagas una suscripción y luego la cancelas, no pierdes lo pagado: conservas el plan y los créditos hasta el final del periodo, como dice el punto 8.

Sí devolvemos el dinero si el error es nuestro: un cobro duplicado, un cobro después de haber cancelado, o un pago que nunca llegó a acreditarse en tu cuenta. Escríbenos a hola@okanadigital.com y lo corregimos.

10. Uso aceptable

• Sube solo contratos que estés facultado para tratar.
• No intentes saltarte los límites de uso ni automatizar la herramienta por medios no previstos.
• No uses Minuta para tratar datos sensibles más allá de los que el contrato traiga de forma incidental. Si prefieres no enviarlos, táchalos antes de subir el documento.

Podemos suspender una cuenta que incumpla lo anterior, avisando por correo salvo que el uso ponga en riesgo el servicio.

11. Datos personales dentro de los contratos

Los contratos traen datos de terceros: contratistas, arrendatarios, empleados, codeudores. Sobre esos datos tú eres el Responsable y Minuta el Encargado del Tratamiento: solo los tratamos siguiendo tus instrucciones y para devolverte el análisis. El archivo del contrato no se guarda: se lee y se descarta en la misma operación.

Las condiciones de ese encargo están en el Anexo de Encargo del Tratamiento, que forma parte de estos términos. Cómo tratamos tus propios datos está en la Política de Tratamiento de la Información.

12. Disponibilidad

Minuta depende de proveedores externos de inteligencia artificial y de envío de correo. Si alguno tiene una caída, la lectura de contratos o el envío de avisos pueden quedar interrumpidos. Una lectura que no se completa no consume crédito. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio en esta fase.

13. Garantías

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Dentro de lo que permita la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o ausencia de errores. En concreto, y como dicen los puntos 3 y 4: Minuta no es asesoría jurídica y no garantiza que la lectura sea exacta ni completa.

14. Responsabilidad

Dentro de lo que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos de decisiones tomadas a partir del análisis sin haber verificado las citas contra el contrato, de plazos o prórrogas que no se atendieron, de avisos que no llegaron, ni de lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de clientes o daños indirectos, aunque nos hubieras advertido de que podían producirse.

15. Ley aplicable y conflictos

Si eres cliente en Colombia, estos términos se rigen por la ley colombiana, y los conflictos que surjan de ellos o del servicio se resuelven ante los jueces competentes de Colombia. Antes de acudir a ellos puedes escribirnos a hola@okanadigital.com para intentar resolverlo directamente.

Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que la ley colombiana te reconoce como consumidor (Ley 1480 de 2011), ni la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio para conocer de tus reclamaciones.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012, como explica la Política de Tratamiento de la Información. El servicio lo presta y lo cobra Alphany LLC, como dicen los puntos 1 y 6.

16. Propiedad de tus contratos y de tus fichas

Los contratos que subes y las fichas que guardas siguen siendo tuyos. Nos das únicamente el permiso técnico necesario para procesarlos y mostrarte el resultado. No los usamos para entrenar modelos ni para ningún otro fin.

17. Cambios en estos términos

Si estos términos cambian de forma relevante, te avisaremos por correo con al menos quince días de antelación. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Estos términos están redactados a partir de modelos estándar del sector y están pendientes de revisión por un abogado colombiano, en especial el punto 15 (ley aplicable y conflictos), que es provisional. Mientras tanto, rige lo que dice ese punto: la ley colombiana y tus derechos como consumidor quedan intactos.